キリスト


ロコです。




問題

A: ボロボロの服を着たホームレスが道端を倒れた

B: スーツを着た男性が道端を倒れた





助ける人が多いのは、AとBのどちらだと

思いますか?





Bのスーツを着た男性の方が、

人が助ける確率は高いです。

なぜなら、人は外見で判断する場合が

多いからです。



ある人やモノを評価する時、目立つ特徴に

引きずられて他の特徴についての評価が

歪められる心理現象のことをハロー効果と

言います。



ハロー効果(halo effect)とは

ハロー効果(halo effect)とは、心理学用語で

「後光効果」「光背効果」とも呼ばれています。



1920年、アメリカの心理学者エドワード・

L・ソーンダイク氏が提唱しました。



対象に対して、後光を感じると、対象の

イメージを歪める傾向にある心理現象を

言います。



ある人物やモノを評価する際に、何か

目立つものがあると、その特徴が引っ張られ、

人物やモノの評価に影響を与えることです。



ハロー(halo)とは、後光、光輪を意味します。

イエス・キリストの頭上に描かれている

後光のことです。



その人やモノそのものを評価するのではなく、

他の目立った特徴によってその人やモノを

歪んで見てしまう心理現象を言います。



スーツ

日常のハロー効果の例

日常のハロー効果の例をあげると

「ああ、そういうことか」

とハロー効果のことがわかると思います。




例1

人は、中身が重要だと言いながら、

しばしば外見で判断します。

(冒頭のホームレスとスーツを着た男性の例で

 わかると思います。)





例2

学歴は人間性や性格で表すものでないですが、

しばしば学歴で人間性などが判断される傾向に

あります。




東京大学

ポジティブハロー効果とネガティブハロー効果

ハロー効果には2種類あります。

ポジティブハロー効果とネガティブ

ハロー効果です。



ポジティブハロー効果

ある面がよく見えると、全体的にポジティブな

評価に歪められる心理現象をポジティブ

ハロー効果と言います。




  • 学歴がいいだけで、仕事ができそうで頭の回転が速そうだと思う人が多い傾向にあります。
  • 恋愛をすると、相手のすべてがよく見えてしまう傾向にあります。




ネガティブハロー効果

ある面が悪く見えると、全体的にネガティブな

評価に歪められる心理現象をネガティブハロー

効果と言います。



  • 成績の悪い生徒は、日常の振る舞いも良くないだろうと思う傾向にあることを言います。
  • あるチェーン店でイヤな思いをすると、そのチェーン店全体が悪いイメージになってしまう傾向にあります。




モデル

ハロー効果をマーケティングに活用

ハロー効果をマーケティングに活用した例をあげます。

ポジティブな面を活かした使い方です。




ハロー効果をマーケティングに活用した例

  • 化粧品のCMに人気のある女優やモデルを起用する
  • 掃除や洗濯のCMに爽やかなタレントを起用する
  • 本の帯に有名な人の推薦だと書く




インフルエンサーマーケティングも、

イメージがビジネスに活用されるという点で、

広義のハロー効果です。



影響力の大きいインフルエンサーが商品を

宣伝すると、ハロー効果でその商品が

評価されます。



インフルエンサーマーケティングについては

こちらが詳しいです。





ランキング

ハロー効果をWEBマーケティングに活用

ハロー効果は、WEBマーケティングにも

活用できます。



  • 専門家の意見
  • 資格
  • 受賞歴
  • 学歴
  • ランキング
  • 売上金額


など、周辺情報に影響を受ける傾向にあります。



WEBマーケティングの場合、「誰が」

そのことを言っているかで違ってきます。




○○という女優:「△△のコラーゲンサプリでプルップルになりました」




キリスト

まとめ

以上、ハロー効果のポジティブハロー効果、

ネガティブハロー効果、ハロー効果の

マーケティングやWEBマーケティングへの

活用などをお伝えしましたがいかがでしたか?



「自分は、ハロー効果の影響なんて

 受けていない」



と思っても、人は誰しもが周辺情報によって、

人やモノの見方が変わるのです。



マーケティングに活用する時は、魅力的な

人を採用することによって、ハロー効果が

大きく出ます。



WEBマーケティングでもハロー効果の差が

出るので、意識して情報発信していきましょう。





今日の記事で、



「ここがちょっとわかりにくかったな」



と思うところはありませんか?



どんなに些細なことでもいいですので

ロコにメッセージをください。

あなたがわかるまで丁寧に説明します。



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回答いたします。

この記事を書いた人

ロココンサルタント
大学院博士課程まで進学するが病気を
理由に中退し、ニートになる。
ある日、ネットビジネスに出会い、
人生が大逆転する。

現在は、情報発信、コンサルティングや
Kindle執筆などをする。

Kindleは、6冊出版。Amazonランキングで
6部門1位に輝いたり、頻繁にベストセラー入り
したりする。

現在もKindleを執筆中。