ココナラで出品するコツは？購入者とのやりとりの例文あり

ロコです。

「病気の時対応できるだろうか？」

「取引をきちんとできるだろうか？」

「低評価がついたらどうしよう？」

ココナラに出品して、8ヶ月経ちます。

最初は物凄く不安でした。

一番不安なのは、病気の時です。

何日も寝込む時があるので、取引が

心配でした。

また、低評価がつくのも心配でした。

しかし、この8ヶ月、ココナラで

問題が起きたことはありません。

最初は、商品が売れませんでしたが

徐々に売れるようになりました。

今回は、ココナラで出品するコツを

紹介します。

ココナラとは

ココナラとは、みんなの得意を売り買いできる

スキルのフリーマーケットです。

ココナラ – みんなの得意を売り買い スキルのフリーマーケット

私は、ライティングコンサルをしている

こともあり、コピーライティングの

レポートを出品したりしています。

500円から売ることができるので

ワンコインで売っています。

商品が売れるにつれて、値段を

上げるのもコツです。

例えば、「7月から値上げ」と

キャッチコピーに書いておけば

6月に商品が売れるというテクニックも

あります。

プロフィールページ

プロフィールページには、

このようなことを書く必要があります。

でないと、見込み客は安心して

あなたの商品を購入することが

できないからです。

＊機密保持契約（NDA）は、

　最近追加されました。

トークルームや見積り依頼・ダイレクトメッセージ等の非公開のやりとりにおいて、出品者の方が知り得た秘密情報を第三者に漏らさないことを定める契約

引用元: 【新機能】「機密保持契約（NDA）」締結機能を公開しました

また、ユーザー名ですが、私の場合は

「ロコ＠ライティングコンサル4年やってます」

にしています。

@マーク以下を宣伝文句にしたら

購入者が増えました。

あなたもアピールポイントを

@以下に書きましょう。

ココナラに出品する時のコツ

次に、ココナラに出品する時のコツを

見ていきます。

提供内容

提供内容は、「〜ます」の形で25字

以内で書きます。

見込み客が最初にみるタイトルです。

インパクトのあるものにしてください。

私の場合は、

「コンサル歴4年の私がコピーライティングを

　伝授します」

にしています。

コンサル歴4年と書くことで、

「この人は、コピーライティングが

　得意なんだな」

と思ってもらうのです。

キャッチコピー

キャッチコピーは15〜30字以内です。

提供内容を補う形で、見込み客が

買いたくなるようなキャッチコピーに

しましょう。

ちなみに、私の場合は、

「コピーライティングの基礎を

　勉強したい初心者のあなたへ」

と、コピーライティングのレベルと

初心者が対象であることをキャッチコピーに

記載しました。

サービス内容

サービス内容は、セールスレターですから

コピーライティングの勉強を少ししてから

書いた方がいいと思います。

などを詳細に記載しましょう。

私は、このサービス内容を書いた時は

テンプレートを使いませんでしたが

テンプレートを使ってもいいでしょう。

テンプレートについては、こちらです。

「売り込みの型」をお使いください。

アフィリエイト記事のテンプレート大公開！売り込みの型も暴露

購入にあたってのお願い

ここでは、

などを書きましょう。

私は、サポートには対応していないと

購入にあたってのお願いに書いているのですが

「サポートしてください」という人が

たまにいらっしゃいます。

サポートの有無については、きちんと

明記しておきましょう。

よくある質問

「よくある質問」は、はじめはわからない

でしょうから、見込み客の気持ちになって

書いてください。

だんだん、問題が出てくると思うので

その時は、「よくある質問」に

書きましょう。

購入者とのやりとり

ココナラで商品が購入されたら、

購入者とやりとりをしなければ なりません。

購入者に送る雛形をあらかじめ

作っておくといいです。

購入のお礼

クロージング予告

クロージング

外出時に購入していただいた時

柔軟な対応を

購入者には、あちらから挨拶される方とか

いろいろいらっしゃるので、定型文を

ただコピペするだけでなく、柔軟に

対応してください。

例えば、夜の10時に購入されたけれども

商品をお渡しするのが、翌朝の9時に

なった場合など、

「商品をお届けするのが大変遅く

　なりまして、申し訳ありません」

と一言添えるだけで、相手も

気持ちの良い取引ができます。

病気の時や用事がある時

冒頭に書いたように、私は病気がちなので

寝込むことがしょっちゅうです。

なので、iMacの前に座ることさえ

辛い時があります。

他にも、

「3日間旅行に行くんだけど。。」

という人もいるでしょう。

そういう人は、受付休止にできるので

安心してください。

商品が売れない場合

商品が売れない場合は、提供内容や

キャッチコピー、サービス内容を

見直してください。

少し、提供内容を変えるだけでも

だいぶ違ってきます。

それでも売れない時は、その商品の

需要がないのかもしれません。

ライバルの商品が売れているかどうかを

事前にチェックする必要があります。

まとめ

ココナラは、仕組みが少し複雑で

最初はドギマギしてしまいますが

慣れてしまえば、カンタンです。

最初に商品を作ってしまえば、

後はお客様とやりとり

するだけです。

あなたも是非ココナラで出品してみて

ください。

ココナラにはこちらから登録

できます。

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「ココナラの出品の仕方がわかりません」

というあなたは、ロコにメッセージを

ください。

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